平衡计分卡之研讨会的目标及案例分析(ppt 34页)

研讨会过程安排
平衡记分卡及案例分析
以财务性数据为主的绩效管理体系
一种革命性的评估和管理体系 - 平衡记分卡
平衡记分卡的四个层面：财务面
平衡记分卡的四个层面：客户面
平衡记分卡的四个层面：内部营运面
平衡记分卡的四个层面：学习与成长面
平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联
平衡记分卡的重要性
企业需要一个制胜的战略，更需要执行该战略的能力。平衡记分卡运用战略地图来提高企业成功执行战略的能力。公司层面的平衡记分卡即所谓的战略地图
如何设计战略地图-财务构面
如何设计战略地图-顾客构面
如何设计战略地图-内部流程
如何设计战略地图- 学习和成长
战略地图模板
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的财务构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的顾客构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的顾客构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的顾客构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的内部流程构面
美孚NAM&R实施平衡记分卡案例分析 – 战略地图的学习和成长构面

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