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人际关系交往和沟通技巧(ppt 39页)

所属分类：
激励与沟通
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相关资料：
人际关系,交往,沟通技巧
人际关系交往和沟通技巧(ppt 39页)内容简介

人际关系交往和沟通技巧目录：
1.沟通要素及基本原则
2.倾听的技巧
3.说话的要领
4.问话的技巧
5.回答的技巧
6.客户的行为特征分析及有效沟通方法

 

 

人际关系交往和沟通技巧内容提要：

人际关系交往和沟通技巧 


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