提升生产力的策略与员工士气的作法(doc 16页)

提升生产力的策略与员工士气的作法内容简介：
一、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；并且规划生产管理、
质量管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了《人才
是公司最有价值的资产》；唯有依员工不同阶段的需求来激励他们，才
是提升整体生产力的最重要的策略。
二、教学方法与目标—深入浅出、步步为营；深刻体会、得心应手 《在你
的工作岗位上》
三、时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。
壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步
人的行为，与其说是以理性为基础，不如说受感性支配的成分比较
多。人与人之间无论工作方法、观念及反应的表达方式，莫不因人而异。
做为一个成功的管理者的秘诀就在于深入了解人性，设法使之调适、成
长、发展；身为组织的领导者，才算尽到责任。
因此，彻底了解部属的行为动机，是唯一且成功踏入成功提升整体生
产力的第一步！
贰、如何彻底了解部属的行为动机
一、需求不满引起的行为
1.找借口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对于
自己的过失总是心不甘情不愿…..。
2.逃避--
    (1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。
    (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状出现…..。
(3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。
(4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。
3.攻击--     
      (1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问
话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。
      (2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低
别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。
4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。
5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事
情…..。
6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。 
7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。
8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。
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