企业实施平衡计分法的步骤(doc 30页)

企业实施平衡计分法的步骤目录：
一、企业实施平衡计分法的步骤及应注意的问题
二、企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析
三、平衡计分卡的应用
四、新木桶原理与人力资源管理的误区
五、360度评估不是水土不服
六、平衡计分卡：展现战略与执行的平衡之美
七、是非平衡计分卡(BSC)
八、实施平衡计分卡的十大问题
九、某年八大管理新思潮
十、平衡记分卡理论为何会得到如此高的评价呢？
十一、………………………………

企业实施平衡计分法的步骤内容简介：
（一）企业实施平衡计分法的步骤
1、建立公司的远景与战略。公司的远景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成公司的远景与战略。
2、在企业的高层管理层中对公司的远景及战略达成共识。成立平衡计分卡小组或委员会去解释公司的远景和战略，并建立财务、顾客、内部业务、学习与成长四个方面的具体目标。
3、为四方面的具体目标找出最具有意义的业绩衡量指标。
4、加强企业内部沟通与教育。利用各种不同沟通渠道如定期或不定期的刊物、信件、公告栏、标语、会议等让各层管理人员知道公司的远景、战略、目标与业绩衡量指标。
5、确定每年、每季、每月的业绩衡量指标的具体数字，并与公司的计划和预算相结合。注意各类指标间的因果关系、驱动关系与连接关系。
6、将每年的报酬奖励制度与平衡计分卡挂钩。
7、经常采用员工意见修正平衡计分卡衡量指标并改进公司战略。
（二）企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题
1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验
不同的企业面临着不同的竞争环境，需要不同的战略，进而设定不同的目标。每个企业在运用BSC法时都要结合自己的实际情况建立BSC指标体系。所以各自平衡计分卡四个层面的目标及其衡量指标皆不同；即使相同的目标也可能采取不同的指标来衡量；另外不同公司的指标之间的相关性也不同；相同的指标也会因产业不同而导致作用不同。总之，每个企业都应开发具有自身特色的平衡计分卡，如果盲目地模仿或抄袭其他公司中，不但无法充分发挥平衡计分卡的长处，反而会影响对企业业绩的正确评价。

..............................