人才招聘的新方式--行为面试(ppt 41页)

人才招聘的新方式--行为面试目录：
一、面试种类  
二、为什么传统的面试效度不高？  
三、怎样提高面试的有效性？  
四、行为面试的程序  

 

人才招聘的新方式--行为面试内容简介：
一、面试种类
（1）结构式面试与非结构式面试
1.结构式面试：提问有固定的模式和提纲，面试问题大多属于封闭式问题，有标准答案。
四类问题：情景问题、工作知识、工作样本模拟问题和工作要求问题。举例
2.非结构式问题：提问没有固定的模式和提纲，面试问题大多属于开放式问题，没有标准答案。
主要考察应聘者的服务意识、人际交往能力、进取心等非智力素质。
（2）行为化面试与非行为化面试：
在行为面试中，面试官关注的焦点在于候选人以前是如何处理现实情境的（真实经历，而不是假定的情境）。
雇主事先会确定出他们所要招聘的职位所必须具备的各种技能，然后在面试中向申请者提出有针对性的问题，以评估申请者是否具备了职位所要求的各种技能。
被面试者针对面试官提出的问题，讲述一个自己过去经历过的事件或执行过的工作活动。
面试官把注意力放在以下四个方面（STAR）：
A．被面试者对事件情境的描述(Situation)；
B．对工作任务的描述(Task)
C．被面试者所采取的行动(Action)
D.  最后的结果(Result)

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