工作设计与组织结构(ppt 24页)

工作设计与组织结构目录：
一、 工作设计分析的理论模型
二、 工作特性模型及其应用
三、 影响组织效能的因素
四、 传统的组织原则
五、 组织结构
六、 组织部门化的设计
七、 部门沟通与协调机制
八、 常见的组织型态
九、 影响组织结构的因素

 

工作设计与组织结构内容提要：
如何增进组织横向、平行单位间的工作关系：
一、直接的接触（沟通）：由共同涉及问题的决策者做直接的接触（沟通）。
二、设立连络者的角色：在两部门之间建立连络者的角色。
三、成立临时性的任务小组：联合数个部门建立任务小组以解决问题。
四、成立永久性的工作小组：以解决经常发生的问题。
五、整合者的角色：设立项目委员会，由一专业幕僚（具有专家权力）来负责协调相关部门以做好决策。
六、管理者的联络角色：由正式组织中各功能部门的管理者积极介入决策过程，并扮演沟通协调各有关部门的角色。
组织乃为管理之工具：
1.监督幅度或控制幅度。低阶层的控制幅度可稍多，高阶层宜减少。
2.组织的层级：组织层次不宜太多，减少组织层次为组织设计一原则。
3.授权的原则：应尽量将工作之责任权限分散至实际执行者之手。
4.权责一致。
5.命令统一原则。
6.执掌明确原则。
7.程序、方法标准化之原则：对组织中的工作程序、方法应尽量予以标准化。
8.报告系统明确原则。
9.职位配置标准化之原则。
10.名称统一之原则：同类职位应用同类名称，以资辨识。
11.组织弹性之原则：组织为适应外界环境之变动，应具有适当弹性。弹性与组织型态固定，职位、程序、工作方法标准化间存在一些冲突与矛盾。

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