员工关系管理的理论与职能(ppt 69页)

员工关系管理的理论与职能目录：
一、 员工关系管理的基本问题
二、 员工关系的内涵和意义
三、 员工关系管理的理论基础
四、 员工关系管理的组织模式
五、 员工关系管理的职能
六、 员工关系管理的职能分析

 

员工关系管理的理论与职能内容提要：
员工关系管理的部分职能：
1、劳动关系管理
2、工会组织的活动和协调
3、建立和推广企业文化和民主管理
4、加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻
5、及时接待处理员工申诉，最大程度地解决员工关心的问题
6、为员工提供有关公司福利、法律和心理等方面的咨询服务
7、及时处理各种纠纷和意外事件
8、员工激励和奖惩管理
9、员工离职面谈及手续办理
10、员工关系培训和热点问题调研
11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
12、员工关系诊断和企业管理审计
员工关系职能之一：劳动关系管理：
一、劳动争议的定义
二、劳动争议处理的定义
三、劳动争议处理的受案范围
四、劳动争议的处理机构
五、解决劳动争议的基本原则
1、调解原则2、及时处理原则3、合法原则4、公正原则
六、解决劳动争议的途径和方法
1、协商解决；2、申请调解或申请仲裁。
A．通过劳动争议调解委员会进行调解
B．通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
如何避免优秀员工离职：
1、重视辞职离职事件。
2、处理好人才的跳槽和制约问题。
3、建立有效的绩效考核制度问题。
4、处理好员工的向心力、凝聚力的培养问题。
5、处理好人才的内部提拔和外部引进问题。
6、采取多种激励措施稳定人才
7、股权激励
8、以“鼓励冒尖”的原则稳定员工队伍
9、以赞扬和精神奖励留住员工的心
10、强调企业的凝聚力
11、尊重员工意见
12、以情感交流温暖员工的心

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