沟通与激励技巧(ppt 52页)

沟通与激励技巧目录：
一、沟通的意义
二、沟通的过程 
三、沟通的四大目的
四、沟通的三种方式
五、沟通与人际关系的
六、建立有效沟通的步骤
七、有效的影响技巧
八、观察的技巧
九、有效的倾听.....

 

沟通与激励技巧内容简介：
    沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动.沟通就是什么人说什么话, 经由什么路线传至什么人,而达成什么效果.沟通就是将观念或思想由一个人传递至另 一个人的程序,其目的是使接受沟通的人,获致思想上的了解.人与人间的沟通是促进人际关系之最佳方式,因此应互相尊重对方就事论事,方可 达成目的.

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