冲突处理的技能训练(doc 12页)
冲突处理的技能训练(doc 12页)内容简介
冲突处理的技能训练目录:
一、冲突处理
二、冲突的积极影响
三、冲突的消极作用
四、工作冲突研究 工作冲突分析研究表
五、工作冲突的避免与处理
六、冲突处理方式测试
冲突处理的技能训练内容简介:
冲突摩擦是日常生活工作的一个组成部分,"冲突"太少,工作、生活会音调枯燥,冲突太多,我们的工作会面临太多的压力,生活变得紧张。冲突产生的原因通常是人们对于同一个问题往往有着不同的看法,以及人们在为实现自己的目标而奋斗的,往往会触犯他人的利益。
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