卓越绩效管理(PPT 77页)

卓越绩效管理Performance Excellence Management
课程安排
▼ 0.25小时   当前SPS卓越绩效的现状
▼ 1.5  小时    波里奇（Baldrige）概述和要求
▼ 2.0  小时    马克姆·波里奇标准
▼ 0.5  小时     卓越绩效记分卡
▼ 0.5  小时    卓越绩效的基线——两份调查,你现在能做什么？
课程要求
课程结束时你应该能够——
☆了解卓越绩效（PE）的框架、四项内容、在企业中的角色以及组织中的应用
☆掌握PE2001标准及相关内容
☆对于工作的方式作出不同考虑，支持其他同事实现卓越绩效的努力
☆通过员工调查掌握SPS基线评价过程，知道明天应该如何改变

PE是什么？
PE是——    一套用于识别关键改善机会的商业系统模型

..............................