19580-2004卓越绩效评价准则(PDF 13)
19580-2004卓越绩效评价准则(PDF 13)内容简介
目次
前言·。一m
引言·,···,,,。,·,· N
1 范围···,···。·· 1
2 规范性引用文件,· 1
3 术语和定义,··...................... 1
4 评价要求1,·,· 1
4. 1 领导··,·,···,·,··,·,,·,· 1
4.2 战略···,·.......................2
4.3 顾客与市场3
4.4 资源 4
4. 5 过程管理· ···...........................·一6
4.6 侧量、分析与改进··......................... 6
4.7 经营结果··,··,。,,甲,···。···,·一7
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前言·。一m
引言·,···,,,。,·,· N
1 范围···,···。·· 1
2 规范性引用文件,· 1
3 术语和定义,··...................... 1
4 评价要求1,·,· 1
4. 1 领导··,·,···,·,··,·,,·,· 1
4.2 战略···,·.......................2
4.3 顾客与市场3
4.4 资源 4
4. 5 过程管理· ···...........................·一6
4.6 侧量、分析与改进··......................... 6
4.7 经营结果··,··,。,,甲,···。···,·一7
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