公司部门绩效衡量(ppt 37页)

公司部门绩效衡量目录：
壹、分权化 (Decentralization)
贰、责任中心
参、绩效衡量
肆、投资中心之绩效衡量

 

公司部门绩效衡量内容提要：
完全分权化
指经理人在决策时受到最小的限制，且有最大的自主权 (auto-nomy)，例如他们可以自由决定产品组合、售价、原料与零组件的供应来源
完全集权化
指经理人在决策时受到最大的限制，而具有最小的自主权，例如他们仅能遵照总公司主管当局的命令行事
并非公司全部业务均可分权化：
许多企业常将研究与发展、法律服务、电子处理数据及现金管理等由总公司统筹管理，而与长期负债及普通股股票发行有关之财务事项，亦由总公司决定
目标一致之达成问题：
部门经理所作之决策可能对该部门有利，但对整个公司或其它部门有害
分权化之公司需要更多人力，花费更多之代价，以监督、指引、协助及控制部门之经理
部门经理可能一味探求短期之利润，而忽视财务目标与长期利润
成本中心内之投入与产出，如果关系不明确，例如会计、公司规划、电子处理数据、法律服务、人事管理研究与发展及广告部门等，则可采用任意成本中心制，此时该部门系以实际成本与预算成本相比较，以衡量绩效
2.收入中心
须对产品销售之达成负责的部门，亦即该部门之经理须对收入或边际贡献之差异负责
3.利润中心
对成本及收入负责，例如甲公司为台湾电器组织公司中之一个利润中心，盖他负责产品生产与销售之责任
利润中心以可控制收入与可控制成本相配合之部门利润，作为部门绩效之衡量

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