企业组织的整体绩效管理控制讲义(ppt 34页)

企业组织的整体绩效管理控制讲义目录：
1、    控制的基本程序
2、    控制工作的类型
3、    企业形象和品牌管理和控制
4、    企业流程再造的本质
5、    精益生产的三个简单原则
6、    ......

 

 

企业组织的整体绩效管理控制讲义内容摘要：
    指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。
    在企业刚步入市场时,通过公关,宣传,让公众了解企业,对该企业的产品,服务,经营观,价值观等产生认同,对企业产生深刻的印象,为企业以后的发展 定扎实的基础.”公关”先行已是很多企业打入市场的基本措施之一.公关先行可以缓和企业刚步入市场时沉重的广告费用负担,也为企业 步了解提供基础.
    企业在企业发展过程中,同样要不断进行公关传播,与公众沟通,保持,维护,发展企业的声誉和形象,扩大企业的影响.
       企业形象广告是以直接建立企业声誉和形象为出发点的.企业形象广告不直接介绍商品和宣传商品的优点,而是向国际公众宣传企业一 宗旨与信誉,企业的历史与成就。
    作用：塑造企业形象,促进公众对公司的了解；
       加强企业自身和形象,沟通企业与消费大众的关系；
       建立企业在国际市场上的商业信誉；
       当一些企业的产品是系列产品 种类繁多,品 不一时,有助给松散不一的产品塑造一个统一的形象,提高企业的知名度.
    企业流程再造中组织的发动机作用体现在两个方面：
    1组织结构方面，需要建立适应新技术和面向过程跨职能的自我管理的工作团队，减少管理层次，建立扁平化的组织结构。组织结构的变化必然伴随着运行机制的变化。
    2在企业文化方面，需要创建适应新技术和新组织运营机制的文化和价值观念，改变职工的地位，由被控制转向被授权，要让职工参与过程运营的日常决策，创建更加开放，更直接的交流报告系统，使职工真正确立“顾客至上“、让顾客满意而不是让上级满意的观念和工作作风。

 

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