结构化面试的过程与一线经理的责任(ppt 28页)

结构化面试的过程与一线经理的责任内容摘要：
人才选拔程序：
基本概念
初    试：一般考官面试
复    试：中层考官面试
决策面试：决策层面试
测    试：通过纸笔、计算机程序等形式对应聘者的特定能力进行考察。
选拔人才的方法：
选拔形式：
面  试：面对面交流、双向沟通
测  试：纸笔测试、人机对话、
选拔工具：
面  试： 结构化面试、非结构化面试
心理测试：以测验应聘者的个性特征为目的的测试
情景测试：角色扮演、无领导小组讨论、公文筐测验工作样本测验
结构化面试的应用：
高科技企业普遍采用的人才选拔方式
政府选拔公务员的必用工具
北京奥委会选拔工作人员的基本工具
管理方向的硕、博研究生录取的工具之一
结构化面试的特点（一）
面试的一般特点：
科学性：通过对人的外部行为特征的观察与分析，以及对过去行为的考察，来评价一个人的素质特征。
双向沟通性：考官与被试者之间的一种双向交流，彼此传达或引发彼此的态度、情感、希望的过程，包括言语与非言语两种水平的交流过程。
结构性特点：
    1、考核要素结构化，并作为评分标准的基础。
    2、面试试题结构化，不同类型题目测评要素对应。
    3、评分标准结构化。
    4、组建面试考官队伍结构化。
    5、场地结构化。
    6、具体步骤结构化。
公司应用结构化面试的策略：
在职务分析的基础上 — 要素结构化
按照职务系列建立题库达到—题目结构化
统一设定要素权重与—评分结构化
统一考官培训 — 考官队伍结构化

 

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