如何有效设计绩效评价指标体系(ppt 16页)

如何有效设计绩效评价指标体系目录:
一、绩效评价指标的概念和构成
二、绩效评价指标的分类
三、绩效评价指标体系设计的理论基础
四、选择绩效评价指标的方法
五、构建绩效评价指标体系的步骤

 

 

如何有效设计绩效评价指标体系内容提要:
工作分析法（确定职务技能、职责和工作任务，分析工作环境、流程和工作关系）
个案研究法（对个人或团队做深入细致的研究,重点是典型人物、事件和资料）问卷调查法（开放式和封闭式问卷的使用）
专题访谈法（主要针对关键人员进行，重点是任职人员的胜任素质、工作特点和工作主要成效等问题。
 经验总结法(由人力资源部门或直线部门组织总结经验，归纳出有关绩效评价指标，进行修订完善。

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