企业的绩效考评管理教材(ppt 47页)

企业的绩效考评管理教材目录:
一、为什么要进行绩效考评
二、如何进行简单的绩效考评
三、怎样设计绩效考评文件
四、（以“软件开发人员绩效考评”为例）
五、如何有效地实施考评
六、行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点
七、工作中一些体会

 

 

企业的绩效考评管理教材内容提要:
培训的具体内容包括：
1、绩效考评和含义、用途和目的
2、企业各岗位绩效考评的内容
3、企业的绩效考评制度
4、考评的具体操作方法
5、考评评语的撰写方法
6、考评沟通的方法和技巧
7、考评的误差类型及其预防
        绩效考评可以先从员工自评开始，然后进行员工互评，最后由上级进行考评并撰写考评评语。上述工作完成后，人力资源部门应该对考评资料进行审核，确定无误后，进入考评沟通阶段。
      "考评沟通"一般由考评人和被考评人单独进行，沟通的程序建议采用"三明治"法，即开始先对被考评人的工作成绩进行肯定，然后提出一些不足（这时要充分听取被考评人的意见，让其畅所欲言。）及改进意见，最后再对被考评人进行一番鼓励。
        考评人可以根据被考评人自评结果找出可能产生争执的项目，并对相关内容进行客观而广泛地调查，这样才能有效的解除争执。
        绩效考评考评完毕后，人力资源部门应该及时的对绩效考评结果进行归档、整理，并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有：
（1）各项结果占总人数的比例是多少？其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少？
（2）不合格人员的主要不合格原因是什么？是工作态度问题，还是工作能力问题？
（3）是否出现员工自评和企业考评差距过大的现象？如果出现，主要原因是什么？
（4）是否有明显的考评误差出现？如果出现，是哪种误差？如何才能预防？
（5）能胜任工作岗位的员工比率占多少？
        企业人力资源部门可以根据不同的需要，进不同的统计和分析。它有助于人力资源部门更科学的制定和实施各项人力资源管理政策，如招聘政策、选拔政策、培训政策等。

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