适合中国公司的平衡计分卡（附件二）(ppt 43页)

适合中国公司的平衡计分卡内容简介：
市场的特征
市场份额剧烈的竞争
技术的快速革新
产品生存时间短暂和 漫长的寻找提高效率的方法
企业需要的是:
运用网络重新设计商业流程
提高管理水平
增加客户价值
企业
Compaq 依赖 公司策略和广阔的网络工具来增加其竞争力
经历了1980年的快速增长
在1990年, Compaq 受日益加剧的竞争的影响
丧失了市场份额
公司
在1992年, Compaq的年平均收入达到3到4.5个亿 ， 同时运作费用也同时增加
每一份额的利润跌过 70%
Compaq的管理 看一个发展中的新的商业策略的反应，这些可以帮助公司在维持财务健康的基础上取得成功 成功的转变依赖于Compaq如何在企业间广泛的使用网络
企业 – 时间
个人电脑产业 : 竞争和网络的策略
动荡性的产业
价格战剧烈
客户需求变动大
苹果公司， AST Research and Packard Bell 都参与了竞争
Unisys 公司出了该市场
Compaq已经拥有了数据和电脑设备
真实的损失案例:
Dell Computer 在1994损失了$ 36，000，000;
IBM 在 1993损失了$8，000，000;
Gateway 和 Micron Electronics 报告了在1997年令人沮丧的财务失败
PC 产业需要 不断的重新评估和改进他们的商业流程，特别是价值链
策略的主动性
Hewlett-Packard 和 IBM 是有关 Compaq 产品的强大竞争对手
强烈的Compaq的竞争和运用Dell 和 Gateway的企业网络
HP 在 PC市场上收获很大 (占有1997 PC产品的三分之一的市场)
IBM在1997年末，能够在价格战中取胜并且做出调整
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