某股份有限公司KPI指标体系(DOC 29页)

市场开发（M＆D）
销售目标达成率
销售增长率
市场拓展投入产出比
货款回收计划完成率
合同执行比率
成品库存周转率
市场占有率
市场竞争比率
品牌认识度
客户服务与管理
用户满意综合指数
投诉处理率
客户档案完整率
研究开发（R&D）
申请立项通过率
项目及时完成率（月度计划完成率）
产品开发收益率
技术设计（Technical＆Design）
人均产量
设计及时完成率
设计损失率
错误再发生数
技术服务度
采购与供应（P&S）
采购价格指数
采购达成率
供应商交货一次合格率
原料库存周转率
制造与品质控制（M&QC）
工资毛利润贡献率
产品一次合格率
在制品周转率
生产效率
原料收率
有效生产率
合同准时完成率
人力资源（HR）
员工自动流动率
人员需求达成率
培训计划达成率
财务管理
结算延迟天数
支出审核失误率
资金调度达成率
投资管理投资成功率
投资延误天数
目标管理
目标完成率
内部服务满意度
KPI指标管理经营应用汇总表
KPI 指标管理经营应用汇总表
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