KPI制定和绩效管理(ppt 14页)

一、种瓜不会得豆
二、从浦东嘉年华看KPI管理
三、关键概念
四、制定KPI的过程：办公印刷事业总案例
五、办公印刷事业总案例
六、制定绩效指标操作过程
七、案例要求：
八、上级和下级制定KPI目标的过程
九、制定KPI的标准
十、青岛港创卸货世界记录
十一、平衡计分卡介绍
十二、关于绩效管理的普遍误解
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