品质管理QC之二柏拉图(PPT 28页)

挑战困难的报酬是:每过一关,自己就有更佳的实力.
什么是80/20法则
大部份的产出、结果、或酬劳，常是出自一小部份的投入、原因、或努力。
你所完成的工作里80%的成果，来自于你所花的20%时间。
换句话说我们五分之四的努力，也就是大部份的努力，是与成果无关！
所以在原因与结果、投入与产出、以及努力与报酬之间，本来就是不平衡。
80/20法则
事实胜于雄辩
20%的产品或客户，涵盖了约80%的营业额。
20%的罪犯，占了所有罪行的80%。
20%的驾驶人，引起80%的交通事故。
20%的孩子，达到80%的教育水平。
20%的地毯面积，有着80%的磨损。
80%的时间里，你穿的是你所有衣服的20%。
你的直觉
所有的原因大致上是一样重要。
所有顾客一样重要。
所有生意、每种产品、每分利润都一样好。
某范围的所有员工大致有等同价值。
我们过的每天、每星期都同样重要。
所有朋友对我们一样重要。
所有咨询或电话都应一视同仁。
所有问题都有一大堆原因，不值得找出其中少数的关键原因。
好消息
80/20法则是反直觉的。
证明到处是大量的浪费，不论是在自然界、商业界、在社会中、以及自己的生活里。
多数，只能造成少许影响。
少数，却造成主要及重大的影响。
产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。
柏拉图-案例
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