物业安保培训方案(DOC 21页)

（一）使用规定
（七）火灾紧急处理方案
（三）对讲机使用规定
（二）对话要求
（五）消防报警信号处理程序
（六）初期火警处理程序1、保安业务基础理论知识
1、发现初期火警，在场人员应该：
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
1、培训目的
1、大厦当值最高主管接到报告后：
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
1）交接班管理规程
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，
在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，
在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。
1）保安人员应具备的职业道德
1）保安理论培训
1）火灾常识
1）身份可疑。如客人装束不合身份等。
1）门卫保安（大门）
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，
由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
2、培训要求
2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后：
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，
收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
2、消防知识及器材使用
2）侧门保安
2）保安人员应具备的素质
2）消防知识及消防器材的使用
2）火灾预防
2）紧急事件处理程序
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