超市营运课长的工作(ppt 7页)

一、 课长的定位
二、 基本管理要素
三、 资产
四、 人力 －－新人培训
五、 人力－－人员的日常管理
六、 人力－－如何领导

 

一、课长的定位
课是店内基本的核算和考核单位；
每一个课就是顾客一种大的需求的服务单位；
课长是主要负责人。
课长掌握部门内的全部要素；
课长是部门的导向人也是主要的执行阶层。

..............................