平衡计分卡培训资料（PPT 43页）
平衡计分卡培训资料（PPT 43页）内容简介
市场份额剧烈的竞争
技术的快速革新
产品生存时间短暂和 漫长的寻找提高效率的方法
企业需要的是:
运用网络重新设计商业流程
提高管理水平
增加客户价值
BSC Case Study
市场的特征
企业
公司
企业 – 时间
个人电脑产业 : 竞争和网络的策略
策略的主动性
PC 厂商
使一家公司成功的关键因素的什么?
Build-To-Order (BTO) 流程模型
1993-1997 : Compaq重整商业流程
产品设计和发展流程
生产和分配流程
价格流程
价格流程（续）
1994-1996: Compaq 重组
1994-1996: Compaq Restructures
1994-1997 : Compaq的新企业信息系统
性能的平衡计分卡分析和使用网络
BSC 分析
测量投资网络的影响
客户对产品功能的客观认识
创新的循环
生产循环
学习和改进目标
Compaq 目标集中在客户的满意程度上:
..............................
技术的快速革新
产品生存时间短暂和 漫长的寻找提高效率的方法
企业需要的是:
运用网络重新设计商业流程
提高管理水平
增加客户价值
BSC Case Study
市场的特征
企业
公司
企业 – 时间
个人电脑产业 : 竞争和网络的策略
策略的主动性
PC 厂商
使一家公司成功的关键因素的什么?
Build-To-Order (BTO) 流程模型
1993-1997 : Compaq重整商业流程
产品设计和发展流程
生产和分配流程
价格流程
价格流程（续）
1994-1996: Compaq 重组
1994-1996: Compaq Restructures
1994-1997 : Compaq的新企业信息系统
性能的平衡计分卡分析和使用网络
BSC 分析
测量投资网络的影响
客户对产品功能的客观认识
创新的循环
生产循环
学习和改进目标
Compaq 目标集中在客户的满意程度上:
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