涉外礼仪培训课件(PPT 109页)

一、礼仪的涵义及目的
礼是表示尊重的行为规范
 礼仪是一种修养、素质
 礼仪是人际和社会交往中的润滑剂
尊重、同情、体贴关怀和理解、宽容，
这些才是一切关系的基石。
礼仪不仅是展现自己典雅风度的手段，更是一种表达尊重、
赢得对方信任、推进相互关系的重要工具。
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