饭店安全管理教材(PPT 51页)

第一节饭店安全管理概述
第二节饭店安全管理的基本环节
第三节饭店意外事件的处理
第一节饭店安全管理概述
二、饭店安全管理重要性
三、饭店安全管理的特点
四、饭店安全管理目标
第二节饭店安全管理的基本环节
（二）饭店火灾的发生及处理程序
二、饭店治安管理
第三节饭店意外事件的处理
当客人被车门夹伤后　　
一起电梯关人事件
客人在客房内滑倒要求赔偿
一切为您安全着想

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