商务谈判技巧课件(PPT 78页)

模块一：认识商务谈判各阶段
一、商务谈判调查目的
二、商务谈判调查内容
1、知“情”
2、知“彼”
3、知“已”
信息与商务谈判信息
信息是什么?
信息的特性　
信息的功能　
商务谈判信息
案例分析-信息价值
二、谈判信息收集原则
三、商务谈判信息收集技巧
谈判信息收集渠道
市场调研法
什么是市场调研
市场调研常用方法
市场调查类型
市场调研步骤
商务谈判调查技巧
商务谈判调查方法
商务谈判市场调查基本要求
市场调研常用调查方法
商务谈判信息收集途径
商务谈判信息收集途径选择
四、商务谈判信息整理
模块四：商务谈判方案策划
什么是商务谈判策划？
1.商务谈判策划基本步骤
2.商务谈判基本模式
3.商务谈判方案的内容 　
1）、商务谈判方案
2）、商务谈判方案产生
3）、商务谈判方案的内容　
谈判小组组织、规模
谈判小组人员选用
商务谈判主题
谈判的目标
商务谈判议程
谈判的策略
商务谈判地点选择
谈判时间环境准备
交易条件或合同条款
可替代方案与应急预案
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