绩效分析与顾问诊断实务课件(PPT 120页)

绩效分析与顾问诊断实务
主讲人简历
课程大纲
顾问反应力练习
绩效顾问应有的能力
现代企业经营环境
小组讨論:成功企业之特质
长期经营的全方位思考(BSC)
海信公司平衡计分卡
海信公司战略图
CEO眼中的绩效管理
CEO1.专业绩效(Professional Performance)
CEO 2:顾客绩效(Customer Performance )
CEO 3:经营绩效(Managerial Performance )
HR眼中的绩效管理
1A行为绩效(过程绩效)
1B贡献绩效(成果绩效)
2A能力发展(核心职能)
2B创新绩效(未来绩效)
绩效水平的三层次
现代绩效管理六大误区
模拟企业
六组模拟企业
为何要聘请顾问？
顾问扮演的角色
培训师和顾问师的差异
绩效技术、绩效强化及绩效顾问间之关系
协同顾问协议书Fb003Collaborative Consulting Checklist
诊断用组织结构类型
面谈练习: 关键成功因素员工能力差距
企業愿景策略规划
企业使命(Business Mission)
企业使命(Business Mission)范例
定义使命的三个基准点
测试使命可行程度的方法
六组模拟企业及使命
公司愿景(Vision)
公司愿景(Vision)范例
六组模拟企业及使命/愿景
平衡计分卡设计
BSC范例:
平衡计分卡设计展开程序
Determine the CSFs决定关键成功因素
决定关键成功因素
成功因素导出练习
关键成功因素 (Critical Success Factors)
关键成功因素(CSFs)
CSF特性
CSFs类型
决定CSFs的来源
TDC关键成功因素(初稿)
有效的关键成功因素衡量指标
确认XYZ Co的关键成功因素
TDC关键成功因素(讨论后)
绩效顾问实做:十大流程
绩效指标(例)
1:订一份双方满意的合约(合约)
顾问契约查核事项
提醒一:订约应避免下列信息
2:设计顾问项目主要推动程序
何谓项目(Project)
何谓项目管理？
项目管理特点
项目管理原则
3:分析组织绩效现况
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