商务礼仪培训课件(PPT 41页)
商务礼仪培训课件(PPT 41页)内容简介
第七章 商务礼仪
会议纪要
会议纪要和会议记录的区别
会议纪要的格式
会议纪要的格式四部分:标题、正文、主送、抄送单位
商务洽谈的定义
第一部分准备阶段
洽谈的座次面门为上、居中为上、以右为上
商务谈判座次
第二部分洽谈过程中的礼仪
1、开局阶段
2、明示阶段
3、较量与协议阶段
签字仪式中的座次
端庄的仪容仪表
2、恰当的举止
3、良好的精神面貌、目光的运用、语言文明
4、把握交谈距离
推销员与顾客的距离
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会议纪要
会议纪要和会议记录的区别
会议纪要的格式
会议纪要的格式四部分:标题、正文、主送、抄送单位
商务洽谈的定义
第一部分准备阶段
洽谈的座次面门为上、居中为上、以右为上
商务谈判座次
第二部分洽谈过程中的礼仪
1、开局阶段
2、明示阶段
3、较量与协议阶段
签字仪式中的座次
端庄的仪容仪表
2、恰当的举止
3、良好的精神面貌、目光的运用、语言文明
4、把握交谈距离
推销员与顾客的距离
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