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公共文明礼仪培训课程(PPT 49页)

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商务礼仪
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文明礼仪培训,礼仪培训课程
公共文明礼仪培训课程(PPT 49页)内容简介
公共文明礼仪
礼仪的三句话
礼仪的概念
礼仪的具体表现形式
了解礼仪的目的
礼仪的作用
礼仪的基本规则
公共礼仪的内容
电话礼仪
电话礼仪：接听电话流程
..............................

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