商务礼仪培训讲义(PPT 56页)

中国绅士的十个细节
中国绅士的十大破绽
案例分析
商务仪容礼仪
商务仪态
商务仪态--站如松
商务仪态-行如风
商务仪态-坐如钟
坐姿
表情神态礼仪
建立职业习惯——基本行为礼仪
建立职业习惯
见面礼仪
视线
目光接触的技巧
建立职业习惯——问候
介绍
介绍他人的次序
介绍注意事项
握手
握手的伸手次序
握手的注意事项
名片礼仪
当你接听电话时，你就代表着你的公司
建立职业习惯——电话礼仪
电话礼仪
引导
座位安排礼仪
乘车礼仪
如何共同乘车？
乘车其他事项
电梯礼仪
餐桌礼仪
在交际中令人讨厌的八种行为
结束语
谢谢您的聆听

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