语言与礼仪培训课程(ppt 42页)

语言与礼仪培训课程内容提要：
作为人际交往的重要的行为规范—礼仪，不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。
中国自古以来就是礼仪之邦，中国人的语言表达富含很多礼仪元素。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的技巧。
下面就介绍一下语言表达的礼仪：
在正式的社交场合，谈话必须适度。过激伤人，柔弱受欺。那么，如何使谈话适度、得体呢？

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