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个人与团队管理案例课件(DOC 30页)

所属分类:
团队建设
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相关资料:
个人与团队管理,团队管理案例
个人与团队管理案例课件(DOC 30页)内容简介
PESTLE因素分析
SMART目标
X理论
Y理论
下属的准备状态(下属的能力和情愿程度)
不同的工作方式和习惯
不满和抱怨的产生
个人发展
从经验中学习
企业最重要的利益相关者
优秀团队的特征
信任的好处
信息反馈
公司的规章制度
六顶思考帽
关心团队成员
分析听众
分析自己的现状
分析自己的职业和工作选择
利益相关者之间的冲突
各种学习方法
员工发展
员工意见沟通
员工意见的处理程序
员工自我价值的实现
团队会议
团队发展的阶段
团队学习的意义
团队工作的优势
团队的分工与合作
团队的沟通
团队的类型
团队简报中的准备工作
团队简报中遇到的问题
团队简报的准备
团队简报的概念
团队简报的目的
在职学习
在职学习的优点
如何使团队简报更有效
如何做团队简报
如何处理员工对薪水的不满
如何处理申诉
如何选择领导方式
存在信任的标志
学习周期
学习和工作计划
尊重员工
工作中的权利
工作优先级
工作分解结构
工作和生活的平衡
工作方式
工作条件
工作沟通的要点
工作轮换
平衡记分卡的内容
平衡记分卡的概念(企业推行了什么管理方法)
平衡记分卡的量化指标
建立信任的要点
开发支持性的环境
影响团队简报效果的因素
思考自己目标的重要性
抓住听众注意力的方法
抛开思维定势和成见,开拓自己的思路
授权
授权可否收回
授权的步骤
授权的种类
授权需要营造的氛围
时间管理的技巧
暂缓回应的好处
有效应付工作压力
正式评估
歧视、骚扰和欺凌的问题
沟通中的障碍
沟通的技巧
沟通的要点
沟通的重要性
沟通的障碍和技巧
活动跟踪表
激励员工的因素
生理需求、自我实现需求
申诉程序及要点
皮格马利翁效应
目标之间的联系
目标的制定
目标的变化性
目标的明确性
站在团队成员的角度看问题
组织战略和部门战略的关系
组织的利益相关者(外部、内部利益相关者)
组织的外部环境的机遇和威胁
组织的经营价值观
组织的经营目的
组织目标的分解
绩效评估的指标
职业规划要点
脱产培训
自我发展规划
自我监督系统
自我调适
计划的相关性
训练
谈判中的冲突解决
谈判中的利益
谈判中的技巧
谈判的概念
谈判的目的
谈判的过程
谈判类型
谈判过程
赢得好的谈判结果
赫兹伯格的理论
采用修正措施
重要性/紧迫性矩阵
长期目标、中期目标和短期目标
问题及解决方法
防止和解决员工的申诉
障碍的排除
雇佣双方的利益
面对职业选择时做出有效应对
领导方式
领导的角色
马斯洛的需求层次理论
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