解决团队问题及团队沟通的技巧(ppt 30页)

解决团队问题及团队沟通的技巧目录：
1、团队
2、有效团队的要素
3、良好的沟通
4、理解个人的沟通风格
5、个人沟通风格的类型
6、信任的四大要素
7、在信任方面的优缺点
8、不同沟通风格的人是如何嬴得别人认可的？
9、..........................

 

 

 

解决团队问题及团队沟通的技巧内容提要：
EffectiveTwoWayCommunication有效的双向沟通
BetweenPeople(Minimum2Person)在人与人之间进行（至少有两人）
ResultsOriented注重结果
Performance,Productivity,Goals,Learning,$$工作表现、生产力、目标成功率，知识和收入
BuildRelationships建立关系
DevelopBetterRapport,Understanding,Involvement,CommitmentandTrust融洽关系、加深理解、积极参与、获取支持和嬴得信任
信任的四大要素：
Acceptance宽容
NotJudging,CriticisingorMakingPeopleFeelInferior不轻易对别人下结论、不随意批评别人，不让别人感到自卑
NotPuttingPeopleDown不贬低别人精品资料网www.cnshu.cn
Congruence忠诚
WhatYouSayIsWhatYouMean表里如一
Saying&DoingWhatYouBelieve言行能体现主见
BeingStraightForward&Honest正直、诚实

..............................