团队协作与人际沟通技巧(PPT 47页)

成为优秀员工的重要能力
破冰游戏：找出兴趣共同点
破冰游戏：大树和松鼠
团队协作
一、故事（2）
二、案例
三、什么是团队
四、团队的基本要求
五、团队的主要角色
六、高效团队的特征
七、团队精神
八、狼群故事
八、狼群故事：狼的十大处世哲学
九、团队原则：集思广益
十、演练
人际沟通
一、沟通的基本原理（1）
一、沟通的基本原理（2）
二、人际交往的六种思维模式
三、沟通的类型
四、沟通中必须排除的障碍
五、沟通的基本原则
六、沟通信息的传递与丢失（1）
六、沟通信息的传递与丢失（2）
七、非语言沟通
八、肢体语言的表达（1）
八、肢体语言的表达（2）
八、肢体语言的表达（3）
九、如何给予反馈（1）
九、如何给予反馈（2）
十、协调人际关系的原则
十二、与上司的相处之道（一）
十二、与上司的相处之道（二）
十二、与上司的相处之道（三）
十二、与上司的相处之道（四）
十三、如何建立良好的人际关系
结论

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