商务交往及活动礼仪课件(PPT 47页)

本章主要内容
第一节商务见面礼仪
第二节商务联络礼仪
第三节商务往来礼仪
第四节商务活动礼仪

第十一章 商务交往礼仪
本章主要内容
第一节 见面礼仪
（一）通常的称呼礼仪
（二）称呼的基本要求与禁忌
（一）介绍的基本形式
（二）介绍的基本要求与禁忌
第二节 联络礼仪
第三节 往来礼仪
（一）馈赠时机的选择
第四节 商务活动礼仪

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