个人与团队管理辅导资料(PPT 126页)

个人与团队管理
企业的眼睛看当今的大学生
个人团队管理课程性质
与相关课程的衔接
课程的基本要求
前言
完整体系介绍
第一单元  自我规划
大脑两半球的分工与绘制脑图
个人头脑风暴与职业选择
情感智能框架
评估自己的能力与个人SWOT分析
杰出经理人的测试
学习周期
学习的形式与障碍
好的目标（SMART）
第二单元  时间管理
利用活动跟踪表保持平衡
确定目标优先级
领导行为之间的平衡
三种不同的行为类型
如何说“不”
第三单元  工作沟通
沟通中的五个要点
优质信息的指标
交流中的障碍
会议沟通中的五个要点
贯彻执行会议决议
书面沟通中的五个要点
几种主要商务文件
如何安排文件
测   评
第四单元  团队简报
团队简报的作用与目的
双向沟通和交流
分析听众与抓住听众心理
提问的作用与方式
简短的活动和视觉辅助
准备材料与事先规划
有效沟通
注意形体语言与目光接触
第五单元  工作谈判
控制自己的反应
提高说服力和影响力
几种谈判对比
谈判过程
思考框架——IDEAS
面对不同意见
第六单元  走出困境
员工权利和规章制度
出现的问题
处理问题的步骤
纪律处理程序
申诉程序与申诉步骤
总结——完整体系的理解
体系的理解
第七单元   个人和团队
领导与管理的区别
领导的品质
选择不同的领导方式
信任的好处和标志
如何获得团队信任
授权的好处与要点
授权的步骤
第八单元   个人和企业
企业运营环境图
利益相关者
企业战略与波特五力模型
PESTLE分析与SWOT分析
Ansoff矩阵与战略分解
综合评估——平衡记分卡
组织文化的构成
第九单元   团队腾飞
团队的类型
团队优势和优秀团队特征
团队的发展方法
团队的角色类型
六顶思考帽
营造团队意识的困难
良好的决策过程
与其他团队的联系
第十单元    团队学习
个体发展同组织目标的关系
发展循环周期
脱产培训与在职学习
从经验中学习、帮助学员
对培训结果的审查
训练和在职培训的区别
训练步骤、学习的推动者
在职培训
为培训做准备
第十一单元   实现目标
目的、目标与绩效循环
计划与任务
反馈环和监督标准
反馈的十诫
评估体系和评估类型
第十二单元   团队激励
需求层次理论
期望理论和双因素理论
目标设置理论和公平理论
使激励更有效                     
发展
工作激励和不满消除
总结

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