高效团队建设话务中心内训课讲座(PPT 66页)

1、个人与平台间双赢
2、提出更多解决方案
3、集体决策品质较佳
什么是团队
团队基本要素
建立团队意义
工作组和团队差异
判断题
螃蟹团队
创业工作室
孵化团队
西游团队
XXX团队
团队游戏：团队展示PK秀
团队发展四阶段
团队发展三共性
团队演变进程
团队业绩曲线
       唐僧团队完成西天取经大业，有赖于
唐   僧的？
孙悟空的？
猪八戒的？
沙和尚的？   
 四型性格特征分析
完美型性格特征介绍
活泼型性格特征介绍
和平型性格特征介绍
搭配合理团队角色
领导是团队核心
目标明确、善定愿景
掌控规则，以权制人
以情感人，以德化人
干部是团队支柱
员工是团队的基石
团队层级角色
四型性格特征分析
领导是团队的核心
干部是团队的支柱
《亮剑》片段欣赏
大树人生三项进化
人生和工作的结果
自我更新的四原则
系统化思考的力量
《金蛋的故事》
转型人成长层次及影响
人生四成原则
扩充影响圈的两个要点
转型人成长三观念

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