销售礼仪培训精品课程(ppt 98页)

销售礼仪培训精品课程目录：
一、职业素养
二、个人形象
三、工作交往礼仪
四、销售服务技巧

 

销售礼仪培训精品课程内容提要：
职业素养的概念：
按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适
的话，做合适的事。
个人修养：
良好的个人修养是影响礼仪的根本要素，而礼仪又能体现一个人的个人修养。
个人修养包括学识、做人、职业态度。

 

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