企业团队管理简述(doc 5页)

企业团队管理简述内容提要：
团队如此盛行，原因何在？事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现，在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。团队的优点是：可以快速地组合、重组、解散。
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9种团队角色：
1）创造者——革新者：产生创新思想
2）探索者——倡导者：倡导和拥护所产生的新思想
3）评价者——开发者：分析决策方案
4）推动者——组织者：提供结构
5）总结者——生产者：提供指导并坚持到底
6）控制者——核查者：检查具体细节
7）支持者——维护者：处理外部冲突和矛盾
8）汇报者——建议者：寻求全面的信息
9）联络者：合作与综合
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团队是全面质量管理不可缺少的一个组成部分。全面质量管理的实质是工作过程的改进，而员工的参与是改进工作过程的关键。换句话说，全面质量管理要求管理人员鼓励员工共享观念，并根据他们的建议去行动。离开了团队，各种各样的全面质量管理工作过程和技术都无法发挥作用。这些技术和过程需要高水平的沟通与交流、响应和接受、协调安排。

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