某公司战略管理信息系统培训(ppt 45页)

某公司战略管理信息系统培训目录：
一、案例背景分析
二、公司的现状及面临的困境
三、公司所采取的对策及行动
四、公司信息系统的剖析
五、重构战略信息系统
            

某公司战略管理信息系统培训内容提要：
公司面临的内部困境：
公司职员通常要查阅厚厚的汽车时刻表来安排旅程，处理起来非常缓慢。
通常使用几个月前的数据手工安排汽车和驾驶员。无法有效经济地安排汽车和驾驶员。
无法减少空车出站地几率（固定成本），以及发生时，选择适当的时机降价。
汽车乘客在一次旅行中可能停留十次以上，不好预测。
财务状况日益恶化。
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公司期望达到的效果：
减少安排旅程和售票的时间，从而降低公司的服务费用。
改进对顾客的服务及与客户间的关系。
更经济更有效地安排汽车和驾驶员。
能提供及时可靠的数据，有效的组织计划，从而作出降价来填充空位的最佳时机。
增强处理紧急情况的能力
……

信息系统的评价：
系统未被使用。
系统所提供的功能不能完全满足需要，不得不利用一些并行的手工过程加以辅助。
系统产生的报表数据对决策分析无足轻重。
系统使用起来太困难，或数据不可靠。
系统处理不及时，操作成本过高，或经常发生问题。
结论：从信息系统的使用状况来看，系统是失败的。

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