供应商质量要求手册(pdf 15页)

供应商质量要求手册目录：
第一部分 绪论
A．定义
B．范围
C．目的
第二部分 供应商质量体系要求
A．供应商质量体系职责
B．图样和规范控制
C．可追溯性
D．文件和记录
E．CTQ 过程
F．控制计划（CP）
G．失效模式及后果分析（FMEA）
H．持续改进
I．采购物料控制
J．过程控制
K．培训
L．物料识别与控制
M．最终检查
N．包装和装运要求
O．测量和试验设备
P．供应商纠正预防措施
Q．牵制政策
R．统计方法
S．合格证明
T．新产品开发（NPD）流程
U．质量策划
V．不合格品控制
W．工具批准
X．搬运、储存、防护和交付
第三部分 质量体系评审
第四部分 供应商测量系统
第五部分 零部件批准流程
A．定义
B．要求提交PPAP的条件
C．PPAP 过程要求
D．PPAP 提交要素
E．PPAP 批准依据
F．PPAP 表现
第六部分 附录A – 参考文献

供应商质量要求手册内容提要：
供应商应该建立和保持一个质量体系以保证所提供的产品和服务符合采购协议的要求。这一要求适用于提供产品或服务的供应商及子供应商。这一体系应该文件化和可利用并为Maytag代表审核和批准。这一质量体系建立在方法、配置和结果的基础上。第三方认证如QS9000、ISO9001：2000及TS16949虽不被要求，但高度推荐。
供应商质量体系应该包括符合本文件要求的质量手册。该质量手册应该包括质量体系程序及在质量体系中使用的文件构成纲要或以其作为参考。
供应商应该对所有的生产场所和子供应商定期进行内部质量体系审核，并应该保持此类审核结果的客观证据。
供应商应该定期进行管理评审来分析质量体系的有效性。供应商应该保持管理层评审质量体系的书面证据。供应商应该建立质量目标（如废品、内部和顾客PPM等），运作成绩（如生产力、滚动产出率（RTY）、首次产出率、效率、效力等）和成本改进（如不良质量成本、浪费等）。供应商应该用文件证明达成这些目标的趋势和达不到目标时的所运用的措施计划。文件必须显示出质量体系得到持续的改进。组织内所有层次都应该建立目标并知道他们达成目标的成绩。
供应商应该为决定顾客满意度建立书面化的程序。顾客满意的趋势及顾客不满意指示的关键点（如：DPPM，记分卡，纠正措施发出数）应该形成书面化并被客观证据所支持。当达不到目标时应该有书面的纠正措施计划。

..............................