谈判人员的基本要素(ppt 35页)

谈判人员的基本要素目录：
第一节 谈判的要素和种类
第二节 谈判策略
第三节 谈判技巧

 

谈判人员的基本要素内容简介：
    谈判人员的倾听艺术障碍之一：在对方讲话时，只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题，而无意去听取对方讲话的全部内容。 障碍之二：精神不集中，或思路跟不上对方，或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。障碍之三：受知识、语言水平的限制，特别是专业知识与外语水平的限制，而听不懂对方的讲话内容。

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