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谈判人员和心理培训课程(PPT 52页)

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商务谈判
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谈判人员和心理培训课程(PPT 52页)内容简介
第6章小课
谈判的角色扮演
案例分折:
一个有趣的笑话
一、商务谈判需要
2.商务谈判需要的类型
社交需要有两方面的含义:
美国与墨西哥的谈判案例
二、人的心理类型
三、商务谈判中的个性利用
1.兴奋型气质(胆汁质型)
外表特征:一看长相二听说话
胆汁质气质的人形成的谈判性格叫权力型
谈判表现和应对措施:
2.活泼型气质(多血质型)
外表特征
性格缺陷:
活泼型气质形成的谈判性格叫说服型。
3.安静型气质(粘液质型)
身体特征
性格缺陷
安静型气质形成的谈判性格叫执行型
谈判表现和对付策略:
4.抑制型气质(抑郁质型)
抑制型气质形成的谈判性格叫疑虑型
谈判表现及应付策略
案例:赫鲁晓夫为什么专横跋扈?
案例分析
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