交谈及应对礼仪的管理规范(ppt 59页)

交谈及应对礼仪的管理规范目录：
一. 前言
二. 建立良好的第一印象
三、拜访的礼仪
四、交谈及应对的礼仪

 

交谈及应对礼仪的管理规范内容简介：
    礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前，视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度。左侧入座，上身微向前倾，双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置。如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端。面对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目。
   

 

 

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