竞争优势的性质和持续竞争优势(ppt 40页)

竞争优势的性质和持续竞争优势目录：
一、确认竞争优势的性质
二、定义持续竞争优势（SCA）
三、SCA的外在环境与内在基础支持

 

竞争优势的性质和持续竞争优势内容提要：
    竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。企业生生死死，此消彼长，凸现了竞争优势的动态性。从竞争优势赖以建立的基础来看，从过去的土地、劳动力等资源，到中期的工厂、设备、资本，再到当今的信息、知与企业家精神等，越来越趋向基于潜默化知识的创造力成就。从顾客所关注的价值重点来看，质量、价格和速度（时间）突现了21世纪初顾客偏好的方向，这决定了竞争力的内容。第一层面的核心业务业绩欠佳，或受到竞争者威胁，直接面临死亡时，经理们都把目光投向第二层面及第三层面，因而分散了公司的财务能力及管理能力，但第二、三层面是需要大量资金支持的，而第一层面的获利能力又很差，因而不能支持第二、三层面的发展而失败。公司把眼光仅局限在当前的核心业务上，但当第一层面的业务已趋成熟，而又没有新的第二、三层面的业务来取代它时，则该公司不久就会被淘汰出局，危机就在身边。                                          

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