沟通与协作达成企业目标的必由之路(doc 23页)

沟通与协作达成企业目标的必由之路目录：
第一部分、沟通是金
第二部分、协作——达成企业目标的必由之路

 

沟通与协作达成企业目标的必由之路内容提要：
沟通好才能协作好，沟通是协作的基础，没有一个好的沟通，密切协作不可能实现。
一、“沟通”的内涵
    何为沟通，我们可以从自然现象中找一找答案。
    “涓涓细流汇成大海”，波涛汹涌的伏尔加河的源头只是一个小泉眼，水一点一滴地汇积，成了大江大河，形成了一种资源，成了能载舟、能发电、能灌溉、能养育生命的资源。试想一想，如果没有连绵的沟壑，水的汇集就没有了通路，那么，所谓大江大河大海也就成了镜花水月、太虚幻境。所以，有“沟”很关键，有了连绵的“沟”，水的聚集就有了可能，而水聚集到一定程度就成了一种资源，人们就可以利用这种资源做更大的事。
    所以所谓的“沟”，也就是渠道，也就是媒介。
    人类也是如此，它通过无数个“沟”把单个人的智慧聚集成大智慧，从而促成了社会的进步与发展。单一个体的智慧如同一滴水，只有通过适当的渠道进行汇集才能成为江河，思想和智慧汇集到一定程度便有了力量成了资源。一个企业也是如此，仅靠一个人的智慧难以达成目标，只有将许多人的思想和智慧汇聚在一起，才有可能形成一种力量，促进事业目标的实现。
    这就是我所理解的沟通内涵，也就是说，沟通是一种方式，一种让个体智慧集聚成集体智慧以成就宏伟事业的方式。
二、沟通的形式
  沟通的形式可以说是五花八门，但总结十几年的管理经验，我把公司内部的沟通分为两类：一类是正式沟通，一类是非正式沟通。
    1．正式沟通
    第一，会议沟通。这是大家习以为常的一种方式，也是很重要的交流方式。根据目的和形式不同，会议可分为座谈会、商务会议、经验交流会等。会议的目的有三个，互相学习，沟通思想达成共识，分配任务。

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