目标管理与绩效考核(ppt 55页)

目标管理与绩效考核目录:
一、目标管理的定义
二、实施目标管理的程序
三、订目标的功能
四、好目标的条件
五、目标卡的使用法
六、目标管理的类型
七、何谓方针管理
八、方针管理与目标管理之差异
九、年度方针之制定过程
十、方针展开之程序架构
十一、方针展开之完整架构
十二、绩效评核

 

目标管理与绩效考核内容提要：
目标管理：
目标管理乃是一种管理发展的方法，用以改进经营方法，提高经营绩效为目的。
它是应用行为科学原理，在组织内主管与部属之间采用会商的方式，共同研究商订工作方针与目标，订定成果评价标准，启发各级人员，以达到改进经营绩效的目的。
目标设定的阶段
〈步骤一〉在设定目标以前，要把所属单位的全体员工集合在一起「发掘问题」。
〈步骤二〉主管应将公司总目标提示给部属，并且对部属传达他的期望。
〈步骤三〉要部属研拟目标。
〈步骤四〉以部属所研拟的目标作为蓝本，于会谈后当作暂定方案。
〈步骤五〉主管对于部属所希求之事，必须在事前采取某种必要的措施。
〈步骤六〉修正后的目标卡要予以确认，正本由部属保管，副本送给主管。
〈步骤七〉召开「目标发表会」。
〈步骤八〉编制全公司所有单位在内的「目标体系图」，并让全体员工知道。
目标达成过程的阶段
〈步骤一〉对部属授权，好让部属在自由裁决下从事工作。
〈步骤二〉对于和部属的工作有关的情报要尽量提供给部署。
〈步骤三〉规定时间让部属主动报告。
〈步骤四〉上司和部属必须互相做「盘问、应答」式的意见沟通。
〈步骤五〉对于例外事项和非常情势，应由上司及部属共同处理。
〈步骤六〉在实施目标管理期中，计划和预算发生重大变化时，应修正目标。
〈步骤七〉在办公处所悬挂「目标进度牌」，随时公布目标进度情形。

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