目标管理与绩效考核培训教材(PPT 70页)

内容介绍—做正确的事；正确地做事
引入绩效考核之前的思考一：没有考核是不能的，但是考核不是万能的
请先确定以下两点：
引入绩效考核之前的思考二：您因为什么而考核？给员工鼓劲？还是熄火？
您在使用“缺陷管理”吗？小心啊
说明：
两熊赛蜜—绩效大不同！
绩效大不同
引入绩效考核之前的思考三：考核中一旦出现问题谁的错？
老板：这人事部是怎么搞的！
绩效考核中的职责分工
人力资源角色定位:构建伙伴关系
共赢
为什么需要即时反馈？
上午内容回顾—做正确的事
引入绩效考核之前的思考
共有多少正方形？
一个中心绩效考核对谁好处最大？
绩效考核流程
建议的绩效考评小流程图
正确地做事—绩效考核的类型和方法
平衡计分卡(BSC):前瞻性的绩效考核方法
1990年开始12家公司参与了1年的调查项目
新的绩效考评模式开发诺顿为项目组长，卡普兰为学术顾问
为达到他的考核目标，他必须做……
平衡计分卡的四个层面：财务面
平衡计分卡的四个层面：客户面
平衡计分卡的四个层面：内部营运面
平衡计分卡四个层面：学习与成长面
建立平衡计分卡举例
建立关键成功因素与绩效指标举例
练习
目标设定的要求：SMART （高明)
A –Agreed 双方同意
中层经理如何给部门设立目标
黑人的愿望
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