第一次当经理人的九堂课(ppt 20页)

第一次当经理人的九堂课目录：
一、 沟通与激励
二、 领导统御的要素
三、 适者生存
四、 经理人角色
五、 MBO
六、 统计
七、 数字
八、 倾听市场说什么
九、 一流经理人通常是最棒的老师(推销观念)
十、 供应链管理
十一、 维修保养
十二、 会计? 价值?
十三、 文化塑造
十四、 公共关系
十五、 舞台

 

第一次当经理人的九堂课内容摘要：
「管理」: 就是面对问题，拿出实际的解决办法：
　　管理是一份吃力的工作，没有闲人落脚的余地。它要的不只是专业技术，对人品也有一定的要求。经理人必须具备某种程度的勇气，必须证明自已的正直。管理工作的挑战是无止境的，有些挑战虽然很吓人，却让人跃跃欲试。
　　万一部属犯的是不可原谅的错误，就不该为对方辩解。他们必须为自已的行为负责，接受该有的惩罚。但就算处以最严苛的罚则，经理人也不该置身事外。
沟通与激励：
　　就长远来看，你根本无法强迫任何人做事，只能让他们自已心甘情愿的做
　　激励有两个层面，一是人，二是工作本身。
　　人: 这个人会为了满足什么样的成就感而在工作上全力冲刺?
　　工作: 要做好这份工作，需要有哪些工具、制度、环境和资源的配合?把它们找出来，并尽量配合。
　　一流经理人通常是最棒的老师

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