管理心理学之需要动机与激励(PPT 108页)

第一节    需要、动机与激励的一般概述
第二节    内容型激励理论
第三节    过程型激励理论
第四节    状态型激励理论
第 六 章   需要、动机与激励
目   录
第一节需要、动机与激励的一般概述
为什么要研究需要、动机和激励？
一、需   要
什么是需要？
需要的含义
需要的特点
需要是行为的动力源泉
“需要”产生的原因
“需要” 产生的原因
需要的产生过程
需要的类型
生理性需要和社会性需要
物质性需要与精神性需要
合理性需要和不合理性需要
“需要”理论的应用
二、动    机
什么是动机
有以下几种可能性
研究动机的目的
动机与需要的关系
动机与目的的关系
动机与目的
优势动机
动机的表现形式
动机的功能
人类行为的特征
三、激  励
激励的概念
激励过程的基本模式
激励的实质
2. 激励理论的分类
第二节   内容型激励理论
一、马斯洛的需要层次论
二、赫茨伯格的双因素理论
三、麦克利兰的成就需要理论
1.  基本观点
（1）对权力的需要
（2）对归属和社交的需要
（3）成就的需要
2. 对成就需要理论的评价
成就需要理论在管理中的应用
第三节   过程型激励理论
一、期望理论
1。期望公式
二、目标理论
1. 目标理论的基本观点
目标的含义
动机与目标的区别
目标设置理论模式
合适目标的分析
目标设置理论的应用
三、强化理论
1. 强化理论的基本内容
强化理论基本内容
2. 强化的类型
1.  正强化
2. 负强化
3. 惩  罚
4. 衰减
3.  强化的功效
正强化的步骤
强化的反馈功效
3. 强化的原则与应用
强化理论的应用
第四节   状态型激励理论
一、公平理论
公平性原则
公平性的公式
薪酬公平的理解
人们消除不公平的方式
二、挫折理论
1.挫折的概念
指向目标的行为结果可能四种
挫折的利弊
引起挫折的原因
2.内部原因
内部原因
挫折的组织原因
引起挫折的其他因素
企业各类人员常遇到的主要挫折
3.挫折反应的个体差异
挫折的行为表现
1. 攻击性行为
2. 退化性行为
3.  妥协性行为
4. 积极性行为
应付挫折的方法
加强对挫折的管理
消除挫折产生的原因
做好受挫折后的处理工作
结   语
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